go top

帮助中心

购买韩国商品的最佳选择, Stylekorean.com!

Stylekorean.com的所有商品都是收款之後72小時以內出庫爲准, 通過國際航空快遞方式 從韓國京畿道物流中心直接發送, 一般需要4-10個工作日送貨上門。如果發生有關發貨延遲的任何問題, 時尚韓國72小時以內告知顧客。但是, 有些訂購可能因海關檢查等原因(特別是送貨地址並不是持卡人地址或單位時)延遲發送.
爲了給顧客更優惠更實在的價格, StyleKorean的商品定價和運費分開核算。運費是按商品和包裝重量自動計算, 顧客選擇的運輸方式不同運費也將不同, StyleKorean將根據顧客選擇的送貨方式來發貨。
免運費服務
Stylekorean提供免運費付運服務。
付運方式 訂單總額低於NT$1399 訂單總額滿NT$1399 優點 預計運送時間(工作日) 運單號碼
YTO (圓通快遞) ¥400/件 免費 1.5公斤以下價格優勢 5-14日 提供 (www.yto.cn)
PANTOS ¥400/件 免費 更快更省時 3-7日 提供 (www.epantos.com)
注:以上配送方式收費價格爲准,提交訂單總額過於NT$1399可以收免郵服務。實際支付總額超過NT$1399享受包郵服務。
如您購買的商品重量超過三公斤, 時尚韓國會安排分箱發貨而告知給您.
免郵服務於2017年5月1號(00:00GMT+8)起開始生效。
您的收貨信息
在填寫收貨地址時, 請使用中文字符, 而不是英文。否則, 您的訂單有可能被延遲。請確認您輸入的收貨地址, 電話號碼和電子郵件地址是完整並准確無誤的。
大部分的快遞公司不支持把商品運送至郵政信箱, PO, APO, FPO, DPO等。爲使運送的過程順暢, 提交訂單時請不要使用郵政信箱。
進口稅
您有可能需要为此运输支付进口税, 海关税, 支付手续费或者服务费。这些费用不包括在您的订购金额和运输费用中。寄往台湾的订单可能会受到海关检查, StyleKorean无法控制因海关检查导致的任何延误。
海關
Stylekorean对海关拒收或者扣押的包裹不承担任何责任。 订单总额超过5000新台币时, 会产生关税问题. 在您下订单之前, 请您和您的海关部门联系并咨询他们关于进口的相关限制和规则。不了解这些制度很可能会造成您的麻烦。比如说高额海关税, 包裹递送延迟, 甚至退回。请您向您的海关部门咨询一下, 您打算从StyleKorean购买的物品是否需要提供特殊证件或者许可。
商品明細和申報
根據國際法Stylekorean.com需要在您的包裹上貼示發票和發票表示您購買的商品目錄和全額。
配送期間及包裹追蹤
一般的情況下, Stylekorean.com根據訂單付款日期加上預計的運送時間而定配送期間。您的訂單將會在完成支付的當天或者第二天開始進行配送。在‘配送訂單&明細查詢’裏, 將會確認訂單狀態。 而發郵件提供訂單追蹤號碼, 則可以通過每運輸方式追蹤訂單。
配送手段
StyleKorean暫時提供下列的两種運輸方式。(2017年5月1日爲准)
付運方式 PANTOS YTO (圓通快遞)
預計運送時間(所需工作日) 3~10天 4~15天
運單號碼 提供 提供
包裹跟蹤服務URL http://www.epantos.com http://www.yto.cn
托運重量限制 1~100公斤 1~100公斤
* 在Stylekorean購買的商品金額和運費內,  无含關稅及其他稅金。 Stylekorean對海關拒收或者扣押的包裹不承擔任何責任。若拒絕繳稅, 要求退款時, 貨物產生的相關郵費由顧客承擔。
** 訂單狀態表示‘支付完成’時, 則無法添加或修改訂單, 而商品發出後無法修改地址。
*** 商品的缺貨, 斷貨和數量不足的原因發貨時間會變長一點, 如發生了這種情況, StyleKorean直接給顧客聯絡。
配送失敗
1. 丟失
如果顧客在45天內沒有收到包裹, 我們認爲此包裹已在運輸途中遺失。Stylekorean將根據您的要求重新發送報貨或者給您退款。
2. 無人簽收導致退回/顧客拒絕退回
如果包裹因爲無人認領而退回至時尚韓國, 顧客需要支付相關的運輸費用。時尚韓國不負責無人認領說產生的運費及損失。